METRO, (LC)-– Kedisiplinan pegawai dalam pelayanan kinerja di Kantor Kelurahan Karangrejo, Kecamatan Metro Utara patut dievaluasi.
Dari pantauan media Lampungcentral.id, pada, Kamis (30/10/2025) siang, Kantor Kelurahan yang terletak di Jalan WR. Supratman itu terlihat sangat sepi. Loket pelayanan administrasi tertutup dan pintu kelurahan terkunci rapat.
Saat memasuki salah satu ruangan kantor belakang, terlihat tiga pegawai staf Kelurahan Karangrejo sedang asyik nongkrong. Sementara itu, dua pegawai perempuan sedang tertidur pulas di Musholla. Meskipun, jam operasional loket pelayanan administrasi sudah menunjukkan pukul 13. 20 Wib.
Menurut salah satu staf pegawai Kelurahan Karangrejo mengatakan bahwa, Loket Pelayanan Kelurahan dibuka pukul 13.00 Wib.
“Jam 1 buka, kalau ada orang ya nanti mereka manggil. Kalau enggak ada juga kita nyantai,” dalihnya.
“Pak lurah lagi rapat di OR Pemkot Metro,” tambahnya saat diwawancarai media Lampungcentral.id
Usai ditegur media, para staf pegawai bergegas meninggalkan kantor belakang untuk membuka Loket Pelayanan di bagian depan Kantor Kelurahan Karangrejo.
Terpisah sementara itu, Erwin Lurah Karangrejo mengatakan bahwa, pihaknya sedang menghadiri rapat bantuan pangan di Pemkot Metro.
“Mau rapat bantuan pangan di OR Pemda,” ucap Erwin saat dihubungi Media Lampungcentral.id.
Erwin menjelaskan bahwa, jam operasional kantor setelah istirahat dimulai pukul 13.00 Wib. Akan tetapi, pihaknya membenarkan bahwa pegawai terbiasa di belakang kantor.
“Lagi pada dibelakang biasanya, tetap ada orang, coba lihat di mushola atau ruang belakang. Tetap ada orang, kalau mau pelayanan ke belakang. Kalau mereka perlu tinggal manggil pegawai,” jelas Erwin.
Lebih lanjut, Erwin tidak membenarkan juga bahwa loket pelayanan administrasi harus dibuka usai istirahat pukul 13.00 Wib.
“Sudah sering saya ingetin, kalau sudah lewat jam istirahat, loket dibuka. Walaupun orang-orang masih dibelakang kantor,” katanya.
“Walaupun loket tertutup, pegawai pegawai tetap masih di sekitar kantor.
Kalau perlu benar, warga itu manggil ke belakang,” tambahnya.
Dikatakanya Erwin, pihaknya sudah berulangkali mengingatkan para staf pegawainya untuk dapat disiplin. Meskipun, Walikota melakukan sidak pihaknya lepas tanggung jawab sebagai pimpinan jika ketahuan.
“Ya sudah resiko, kita sudah menghimbau mereka. Tugas kita sebagai pimpinan cuma mengingatkan, intinya kembali ke mereka lagi,” tegasnya.
